În fiecare an, la data de 11 februarie este marcată Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112, număr comun al celor 27 de state membre ale Uniunii Europene, utilizat pentru a solicita intervențiile agențiilor specializate (Ambulanță, Pompieri, Poliție, Jandarmerie și salvatori montani). În România, Sistemul național unic pentru apeluri de urgență (SNUAU) a fost înființat în urmă cu 17 ani și este administrat de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS).
Îmbunătățirea calității serviciilor oferite cetățenilor și agențiilor de intervenție reprezintă pentru STS o prioritate permanentă.
Numărul unic de urgență 112 este apelat tot mai responsabil, de la an la an, cetățenii sunând mai mult pentru a semnala urgențe reale și mai puțin pentru situații non-urgente. Peste jumătate dintre apelurile efectuate la 112, anul trecut, reprezentau urgențe pentru care a fost necesară intervenția agențiilor specializate (Ambulanță, ISU-SMURD, Poliție, Jandarmerie, Salvamont). Este cel mai ridicat procent de apeluri urgente de la implementarea numărului unic 112 în România, în 2004.
Argeșul pe primele locuri din țară potrivit numărului de apeluri la 112! În anul 2020 s-a înregistrat un numărul de 299.352 de apeluri, din care un procent de 48,04% au fost apeluri non – urgente, iar 51,96% au fost apeluri urgente.
Pentru Covid au fost 13.196 de apeluri, pentru Poliție au fost 39.437, pentru Ambulanță au fost 94.454 apeluri, pentru ISU – SMURD au fost 32.408 apeluri, pentru Jandarmerie 4.754 apeluri, pentru alte agenții 1.114 apeluri.
