Argeșul pe primul loc! S-a doborât recordul la câte apeluri s-au făcut la 112. În anul 2024, numărul apelurilor non-urgente a scăzut cu aproape un milion, comparativ cu anii anteriori.
Operatorii STS din cadrul Serviciului de urgență 112 au preluat 9.763.443 de apeluri. Dintre care 60,45% au reprezentat urgențe. Diferența de 39,55% au fost apeluri care nu au necesitat intervenția agențiilor: Ambulanță, Poliție, ISU-SMURD, Jandarmerie sau Salvamont.
Argeșul pe primul loc! S-a doborât recordul la câte apeluri s-au făcut la 112
Această scădere semnificativă reflectă colaborarea eficientă a Serviciului de Telecomunicații Speciale, administratorul Sistemului național unic pentru apeluri de urgență. Cu Ministerul Cercetării, Inovării și Digitalizării. Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații. Operatorii mobili și producătorii de telefoane mobile și echipamente de comunicații mobile.
În contextul evoluției și diversificării soluțiilor și serviciilor IT&C, cu impact inclusiv în domeniul comunicațiilor de urgență, aceste entități au susținut adoptarea unor măsuri ce îmbunătățesc funcționarea Serviciului 112.
Argeșul pe primul loc! S-a doborât recordul la câte apeluri s-au făcut la 112
Totodată, rezultatul se datorează și parteneriatului cu structurile Ministerului Afacerilor Interne. Care au acționat în forță în cursul anului trecut prin sancționarea celor care au apelat abuziv numărul unic de urgență. Precum și campaniilor susținute de conștientizare a cetățenilor cu privire la utilizarea acestui serviciu esențial. Și eforturilor autorităților de a informa populația cu privire la situațiile care necesită intervenția serviciilor de urgență.
Statistici cheie pentru anul 2024
| Anul | Numărul total al apelurilor | Apeluri urgente | Apeluri non-urgente |
| 2024 | 9.763.443 | 60,45% | 39,55% |
| 2023 | 10.489.979 | 53,82% | 46,18% |
| 2022 | 10.248.377 | 57,82% | 42,18% |
| 2021 | 10.337.426 | 59,27% | 40,73% |
Cele mai multe apeluri au fost pentru cauze medicale
Cele mai multe dintre urgențele înregistrate la 112 în cele 12 luni ale anului trecut au fost cazurile medicale – 63,39%. Distribuția pe agențiile de intervenție este următoarea:
| Agenție specializată de intervenție | Procent apeluri transferate |
| Ambulanță | 48,00% |
| Poliție | 24,57% |
| ISU-SMURD | 19,05% |
| Jandarmerie | 6,21% |
| alte agenții | 2,17% |
*Sunt multiple situațiile în care, pentru gestionarea unui caz, este necesară intervenția, în colaborare, a mai multor agenții.
Argeșul pe primul loc! S-a doborât recordul la câte apeluri s-au făcut la 112
Iată județele cu cei mai responsabili cetățeni
Cetățenii cei mai responsabili, care au sunat la 112 în anul 2024, sunt din:
| Județ | Numărul total al apelurilor | Procent apeluri urgente | Procent apeluri non-urgente |
| Cluj | 359.824 | 70,32% | 29,68% |
| București-Ilfov | 1.652.654 | 69,09% | 30,91% |
| Bihor | 223.009 | 68,91% | 31,09% |
| Timiș | 289.601 | 68,24% | 31,76% |
| Iași | 487.723 | 67,41% | 32,59% |
Județele unde s-a apelat 112 pentru alte probleme
Pe de altă parte, județele unde apelurile care nu sunt de competența Serviciului 112 reprezintă mai bine de jumătate din numărul total sunt:
| Județ | Numărul total al apelurilor | Procent apeluri urgente | Procent apeluri non-urgente |
| Gorj | 148.607 | 43,74% | 56,26% |
| Covasna | 87.501 | 45,29% | 54,71% |
| Mureș | 319.395 | 47,67% | 52,33% |
| Mehedinți | 146.915 | 48,94% | 51,06% |
Locul II în țară la apeluri abuzive
Și în 2024, apelanții abuzivi au îngreunat activitatea operatorilor și au generat un trafic inutil în centrele de preluare a apelurilor 112.
Cele mai multe apeluri abuzive au fost efectuate în județele:
| Județ | Numărul total al apelurilor | Procent apeluri abuzive |
| Mehedinți | 146.915 | 42,91% |
| Argeș | 330.296 | 40,61% |
| Constanța | 438.597 | 36,72% |
| Vrancea | 161.704 | 35,30% |
| Gorj | 148.607 | 34,70% |
Sancțiuni pentru apelarea abuzivă la 112
Potrivit legislației, Serviciul de Telecomunicații Speciale sesizează cazurile de persoane care apelează abuziv 112 către Poliția Română, în vederea identificării și sancționării acestora.
Apelarea repetată, cu rea intenție, a numărului 112, fără a avea o urgență ori pentru a aduce injurii operatorilor, constituie abuz și se sancționează. Dar cel mai important, poate costa viața unei persoane care are nevoie urgent de ajutor.
CITEȘTE ȘI: Singura țară din lume în care Dacia Duster a devenit cea mai vândută mașină, deși costă de la 38.000 de euro în sus
Apelarea abuzivă a Serviciului de urgență 112 se pedepsește cu amendă până la 2.000 de lei. Dacă echipajele de intervenție se deplasează în teren și constată că a fost o alertare falsă, amenda poate ajunge la 4.000 de lei.
O nouă contravenție, în interval de un an, se sancționează cu amendă de la 4.000 de lei la 8.000 de lei.
Este esențială apelarea cu responsabilitate a numărului 112, respectiv doar în situații de urgență.
Argeșul pe primul loc! S-a doborât recordul la câte apeluri s-au făcut la 112
CITEȘTE ȘI. Abonează-te la canalul de WhatsApp – Ziarul din Muscel și află primul cele mai importante știri ale zilei
Urmărește știrile Ziarului din Muscel și pe pagina de Facebook, pe Youtube pe grupul Cititorii Ziarului din Muscel, pe Tik Tok sau direct pe canalul de WhatsApp.
