Deşi daţi dovadă de empatie, de delicateţe şi de diplomaţie, sunteţi capabil şi de multă causticitate, de replici tăioase şi de rezistenţă, atunci când sunteţi atacat. Cu toate că aţi vrea să suscitaţi impresii pozitive, reacţionaţi într-un mod neplăcut...